네이버 Undelivered Mail Returned to Sender 해결하기

Writer : 사랑을 담은 비너스인/
Date : 2025. 2. 11. 11:38/
Category : 지식in/Etc
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서버에서 네이버에 메일을 전송하게되면 Undelivered Mail Returned to Sender 으로 리턴되어 반송되어 오는일이 많아졌습니다.

그러다 어느순간에 아예 메일조차 네이버에 들어가지 않는 일이 발생하고 말았습니다. (일반 이메일은 정상 수/발신됨)

This is the mail system at host new.mail.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<**********@naver.com>: host mx2.naver.com[125.209.238.137] said: 550 5.7.2
    Your email has been blocked because the sender is unauthenticated. For more
    information, go to https://help.naver.com/alias/mail/newmail10.naver
    ZC6tvrJlRdWGUBiUJcXNWg - nsmtp (in reply to end of DATA command)
Reporting-MTA: dns; new.studyforus.com
X-Postfix-Queue-ID: ED9752280F3A
X-Postfix-Sender: rfc822; ***********.cc
Arrival-Date: Fri,  7 Feb 2025 11:08:00 +0900 (KST)

Final-Recipient: rfc822; **********@naver.com
Original-Recipient: rfc822;**********@naver.com
Action: failed
Status: 5.7.2
Remote-MTA: dns; mx2.naver.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.2 Your email has been blocked because the sender
    is unauthenticated. For more information, go to
    https://help.naver.com/alias/mail/newmail10.naver ZC6tvrJlRdWGUBiUJcXNWg -
    nsmtp

메일의 내용은 대략 네이버에서 너의 메일을 차단 했다는 내용 입니다. 아래 링크를 참고해서 코드 검색을 해봐라 알려줍니다.

 

네이버 메일 서버 응답 메시지에 따른 조치 방법 : 메일 고객센터

네이버 메일 또는 SMTP(smtp.naver.com)와 연동한 환경에서 메일을 정상적으로 전송하지 못할 경우, 오류메시지(BOUNCE)와 함께 메일이 반송됩니다.​아래 오류 메시지를 통해 문제의 원인을 파악하고,

help.naver.com

저의 경우는 코드 번호가 550 5.7.2 입니다. 바로 링크 이동하여 해당 코드를 찾아봅니다.

550 5.7.2 Your email has been blocked because the sender is unauthenticated
메일 인증에 실패했습니다. 발송 도메인의 SPF 및 DKIM 인증을 점검하세요.

저의 경우는 메일 인증에 실패하였으며 SPF 및 DKIM 인증을 확인해보라는 코드가 나옵니다. 하지만 저의경우는 이미 spf 와 dkim 인증이

완료 되어 있는 상태입니다. spf 와 dkim 인증 설정은 본인이 가지고있는 도메인의 DNS 설정하시면 됩니다.

._domainkey v=DKIM1; t=s; p= , v=spf1 ip4:***.***.*** ~all 다 완료되어 Daum, Kakao, Google 에는 정상적으로 메일이 들어갑니다.

그렇지만 네이버에만 자꾸 실패하여 네이버 측에 관련 정보 작성 후 전송했습니다. 문의 접수는 아래 링크 참고

 

네이버 고객센터

네이버 서비스 이용에 필요한 고객센터 도움말을 확인해 보세요. 검색과 스마트봇으로 더욱 쉽고 빠르게 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.

help.naver.com

링크 접속 후

위 처럼 양식이 나오는데 필수는 다 작성 하고 거기에 선택인 메일 발송인 IP란에 발송하려는 고정 ip를 넣어주시고 문의 작성한뒤 

오전에 접수하면 빠르면 1~2시간내 답장이 오며 늦으면 반나절 정도에 회신이 옵니다.

이렇게 회신이 옵니다. 결과는 수신처리 되도록 조치된 상태이며 혹여나 서버에서 자체메일을 네이버에서 수신차단 될경우 참고하시면 됩니다.

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