현재 쿠팡에서 개인정보가 노출이되서 논란의 중심이 되버렸습니다. SKT 만큼 쿠팡 이용하는 고객들이 많은데 그중에서도 저도 포함입니다.
그회사가 개인정보가 유출되어 아주 난리입니다. 쿠팡에서 개인정보가 유출된지가 좀 되었는데 사과 문자는 이제서 오늘 아침에 왔습니다.
문자+이메일 등으로 알려줘도 모자를 판에 문자만 띡왔네요 그마저도 스팸문자함으로 갔으면 몰랐을텐데 말이죠.
처음에 개인정보 유출되었을때 바로 안내해줄지 알았지만 역시나 어느기업이든 그런건 없었네요 유출된지 며칠되서야 언론에서 먼저알게됩니다.
그뒤 얼마 지난뒤에 문자로 유출사실의 알리게됩니다. 지금 본인의 경우 SKT 에서 개인정보가 털렸고 이번에 쿠팡에서도 털리고 문제가 심각합니다.
나의 소중한 개인정보가 기업에 의해 유출되고 기업에서는 사과만하고 유출된 사용자에게는 어떠한 피해보상도없이 어물정 넘어가기만하고
오로지 피해는 개인이 보는 이러한 행태가 증말 너무 한다고 생각드네요 거기서 못참는 사용자는 집단으로 모여 변호사 선임해서 단체 소송들어가지만
이런문제가 발생하면 기업이 나서서 조치를 취해야하는데 우리나라는 그런게없다는게 문제입니다. 미국이였다면 난리났을텐데
한국은 법이 x같아서 계속 이런일이 반복되고 있습니다. 쿠팡의 경우 공지도 찾는데 한참걸렸습니다.
쿠팡 뉴스룸에 개인정보 유출사실있는지 확인해봤지만 없고 쿠팡 쇼핑페이지 들어와도 어디에도 관련 내용이없고 스크롤 하단에 공지사항 클릭해야지
거기에 그제서야 [쿠팡 개인정보 노출 통지] FAQ로 등록 해놨습니다. 최소 개인정보 노출했으면 메인 페이지에 사과와함께 팝업 공지를 해놔야지
전혀 그런 기미가없고 오히려 사용자가 개인정보 노출에 대한 공지를 찾아다녀야합니다.
[쿠팡 개인정보 노출 통지]
Q.제 정보가 노출되었는지 알고 싶어요.
A.대상자분들께는 이메일 또는 문자 메시지를 통하여 관련 사실을 안내드리고 있습니다.
Q.어떤 정보가 노출 되었나요.
A.이름, 전화번호, 이메일 주소, 배송주소록, 주문 정보입니다.
고객님의 카드정보등 결제정보 및 패스워드등 로그인 관련 정보는 노출이 없었음을 확인했으며, 안전하게 보호되고 있습니다.
Q.발생 원인이 무엇인가요.
A.현재 관련 당국과 협력하여 조사를 진행 중입니다.
Q.발생 시점은 언제인가요.
A.현재까지 조사된 바에 따르면 2025년 6월 24일 부터입니다.
Q.노출 기간은 얼마나 되나요.
A.현재 조사가 진행 중입니다.
Q.지금 알리는 이유가 무엇인가요.
A.2025년 11월 18일, 쿠팡은 약 4,500명의 고객 계정과 관련된 개인정보 무단 접근 사실을 인지했습니다.
후속 조사 결과 3370만건의 계정 정보가 노출 되었다는 것을 알게 되었습니다.
인지한 즉시 쿠팡은 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계 당국에 해당 사건을 신고했습니다. 진행사항은 계속하여 업데이트 드리겠습니다.
Q.노출 대상자 입니다. 제가 취해야 하는 조치가 있나요.
A.쿠팡은 피해 방지를 위해 조치를 취했으므로 고객님께서 추가로 조치하실 사항은 없습니다.
고객님의 카드정보등 결제정보 및 패스워드등 로그인 관련 정보는 노출이 없었음을 확인했으며, 안전하게 보호되고 있습니다.
Q.추가적인 피해 발생 가능성이 있나요.
A.현재까지 2차 피해는 보고된 바 없습니다. 다만, 이번 상황을 악용한 쿠팡 사칭 전화, 문자 메시지 및 기타 연락에 주의해주시기 바랍니다.
Q.추가문의가 있다면 어디로 문의해야 하나요.
A.하기 이메일 주소로 문의 부탁드립니다.
문의량이 급증하여 [쿠팡 고객센터 1577-7011] 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
위 이메일로 문의주시면 순차적으로 확인하겠습니다. 양해 부탁드립니다.
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www.coupang.com
혹시라도 공지내용 확인 하고싶으신분은 위 본문 참고하시기 바랍니다. 진짜 개인정보 유출로 인한 법 개정해서 유출한사업자는 엄벌과함께
소비자한테 개인정보 유출에 대한 보상처리를하게 해야합니다. 피해가 발생되야지 그제서야 그거에 대한 보상을 하는게 아니라
개인정보 유출피해보상과 개인정보 유출에 대한 정보때문에 피해발생 금액도 다 보상처리되도록 이런거보면 참 매번 느끼는거지만 법이 원망스럽네요
오래된 법은 시대에 맞게 업데이트가 되야하는데 그런거없이 옛날 그대로 멈쳐있고 뭐 일부는 개정되긴하지만 아직도 그대로 머무는거보면
어찌보면 답답한 나라의 법인거같습니다. 앞으로 추이 보면서 어떻게 될지 지켜봐야겠습니다. 그저 한숨만 나오네요..
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